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CÓMO RECLAMAR UNA DEVOLUCIÓN A TFL (TRANSPORT FOR LONDON) ✏️ Tren-Metro-Reino Unido

Gadiemp  Autor: Gadiemp   ⭐ 5.0 (5 Votos)

En caso de que te hayan cobrado el importe erróneo o máximo en la red de transportes de Londres, puedes reclamar su devolución online registrándote en su web

CÓMO RECLAMAR UNA DEVOLUCIÓN A TFL (TRANSPORT FOR LONDON)


CÓMO RECLAMAR UNA DEVOLUCIÓN A TFL (TRANSPORT FOR LONDON), Tren-Metro-Reino Unido (1)


CÓMO RECLAMAR UNA DEVOLUCIÓN A TRANSPORT FOR LONDON EN CASO DE ERROR
DE LECTURA DE TARJETA CONTACTLESS U OYSTER CARD


Si ha habido un error en la lectura de tarjeta de crédito o débito o de tu Oyster card por parte del lector de tarjetas del transporte público de Londres y te han deducido la tarifa máxima puedes solicitar la devolución del importe erróneo registrándote en la página web de TFL (Transport For London) e introduciendo tus datos y los de tu tarjeta.

El procedimiento es el siguiente:

1- Ir a tfl.gov.uk/help-and-contact/

2- Ir a la sección de "Refunds" --> Didn't touch in or out --> Te llevará a esta página: tfl.gov.uk/ ...-in-or-out

3 - Léete la información que pone ahí. Fundamentalmente dice que las devoluciones (en caso de que decidan devolverte el dinero ) se realizan después de 48 horas. Si no te dan la devolución automáticamente después de 48 horas, tienes hasta 8 semanas para reclamarlas. Y no hacen más de 3 devoluciones al mes.

4 - Registrate, creando nombre de usuario y contraseña. Te mandarán un email para confirmar. Una vez registrado, haz click en "Log In" para entrar de nuevo.

5- Introduce los datos de la tarjeta que has utilizado para realizar los pagos de Transporte de Londres para registrarla. También puedes registrar la tarjeta Oyster introduciendo la numeración que ésta tiene.

6- Explica los detalles del viaje erróneo: Estación de entrada y estación de salida y la razón por la cual no se leyó la tarjeta. En mi caso, de la lista de motivos que dan, elegí "I think I touched in / out" porque el lector no conseguía leerme la tarjeta.

7- Haz click en "save" para guardar, log out y espera unos días.




Última Actualización: 09/02/2020 - 22:43

Fecha publicación: 09/02/2020 - 22:43   Localización: Localización: Reino Unido Reino Unido   Tema: Tren-Metro   Idioma: Idioma: spanish  
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Bus-Transporte_Publico Tema: Tarjetas Contactless y Móvil para pagar Transporte - Londres
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Fecha: Jue Abr 04, 2024 05:00 pm    Título: Re: Tarjetas Contactless y Móvil para pagar Transporte

"gasolines" Escribió:
Si, seria una opción totalmente valida. Yo por ejemplo este verano voy a ir, y voy a usar dos oysters que compre hara unos 15 años.


Saludos

Muchisimas gracias!!
amparo8
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13-05-2022
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Fecha: Jue May 09, 2024 06:12 pm    Título: Re: Tarjetas Contactless y Móvil para pagar Transporte

Hola a td@s.
Ayer me enteré que el próximo sábado viajo a Londres. Así que voy contrarreloj.
He leído los últimos mensajes y entiendo que con la tarjeta N26 no necesito comprar una Oyster. Es así?
Por otra parte somos tres adultos, con esa N26 física podría pagar uno y con esa misma tarjeta pero en el móvil podría pagar otro y solo comprar una Oyster?
Espero vuestra ayuda Amistad
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Fecha: Jue May 09, 2024 09:29 pm    Título: Re: Tarjetas Contactless y Móvil para pagar Transporte

En principio no, ya que la tarjeta es individual, por lo que si pagas con el movil y luego con la tarjeta fisica, estarias usando la misma tarjeta dos veces, lo cual no está permitido. De todas formas, las otras personas pueden pagar con la tarjeta contacless que usen habitualmente sin problemas.


Saludos
amparo8
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13-05-2022
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Fecha: Jue May 09, 2024 10:31 pm    Título: Re: Tarjetas Contactless y Móvil para pagar Transporte

Gracias por responder. El problema es que los demás tienen tarjeta bancaria "normal" y entiendo que el banco cobra comisión por pagar en otra moneda distinta al euro.
La N26 virtual tiene un número diferente a la física aunque estén asociadas a la misma cuenta.
He creído leer en algún mensaje anterior que si podía usar cada persona una.
gasolines
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Willy Fog
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15-08-2007
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Fecha: Jue May 09, 2024 11:32 pm    Título: Re: Tarjetas Contactless y Móvil para pagar Transporte

Si tienen numero diferente entonces seguramente si que puede que os sirva, ya que el hecho de que esten asociados a la misma cuenta no implica nada, ya que puedes tener por ejemplo dos tarjetas "normales" asociadas a la misma cuenta y serian dos tarjetas distintas.


Saludos
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