Últimos Mensajes de Hunterwasser

Hola a todos.
Como sabéis se están produciendo una serie de novedades en Ryanair que yo si creo que mejoraran el nivel de ocupación de sus vuelos.

Por un lado os puedo asegurar, tras haberlo estudiado durante unas semanas, que no ha habido subida de tarifas.

Por otro, existen una serie de novedades que no se si conociais, y releyendo algunas de las respuestas, aprovecho para resumirlas.

SEGUNDO BULTO DE MANO. Como ya sabeis se permite desde hace unos dias llevar a parte del equipaje d mano que se permitia hasta ahora (55x40x20), un bulto extra de medidas 35x20x20 (un bolso de mano de señora, una ensaimada, o una bolsa de compras del aeropuerto).
Para ello se han adaptado los antiguos medidores metálicos y se es ha añadido un recipiente metalico de las medidas mencionadas. LAS MEDIDAS DEL ANTIGUO MEDIDOR NO HAN CAMBIADO.

TARJETA DE EMBARQUE. La impresion de una tarjeta de embarque en el aeropuerto sigue costando 70 euros si aun no se ha realizado la facturacion online, pero la reimpresion de una tarjeta de embarque para quien si la haya hecho y no la haya podido imprimir en casa o simplemente se le haya extraviado, pasa a costar solo 15 euros.
A partir de marzo sera posible llevarla en el móvil, pero es posible que tenga un coste extra. Ese dato aun lo desconocemos.

FACTURACION DE EQUIPAJE. A partir de hoy mismo el exceso de peso baja a 10€ por kilo, en vez de 20.
A partir de enero, bajan las tarifas de facturación de maletas en el aeropuerto. Una de 15kg pasará a costar 30€ en vez de los 60 que cuesta hasta ahora añadir una maleta en el aeropuerto. Los precios online no varían.

ELECCION DE ASIENTO. Ryanair pasara a sistema de asiento asignado a partir de Febrero. Sera posible elegirlo durante el proceso de facturacion online mediante pago (5€). Si no se quiere pagar, el sistema asignara asientos automaticamente.
Esto no va a suponer una demora en los embarques. Dado que se aumenta el numero de bultos de equipaje de mano permitidos, se reduce la posibilidad de garantizar que todos nos pasajeros puedan llevar su equipaje de mano en cabina, por lo que solo se podrá garabtizar a los primeros 90 pasajeros. El resto de las maletas de mano deberán ir cargadas en bodega, facturándose en la puerta de embarque. Por tanto la gente seguirá haciendo colas.

En Ryanair solo está permitido facturar las maletas 2 horas antes como máximo, y 40 minutos antes como mínimo, de la salida del vuelo.

De hecho, sea con la compañía que sea, por experiencia desaconsejo facturar un dia antes, ya que es uno de los motivos más usuales de maletas perdidas o extraviadas...
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ratarenata Escribió:

Olvidalo , el que te lias eres Tu, ni encima nu debajo

Apreciada Maria de la Paloma:
el compañero theorbender está en lo cierto: estos foros están organizados en hilos de diferente temática según la compañía de la que estemos hablando, para que vuestros/nuestros comentarios no se pierdan ni lleven a malentendidos.
Tú a lo mejor puede que no te confundas, pero estoy seguro que cualquiera que haya leido tu primer comentario en este hilo ha debido confundirse al menos durante unos minutos (yo incluido, lo reconozco), ya que la temática de este hilo versa sobre la compañía Ryanair, y no sobre Alitalia.
Del mismo modo, el resto de usuarios te agradeceríamos que tuvieras a bien mostrar algo de educación y respeto por quien libremente se ha prestado a advertirte sobre tu posible confusión de manera igualmente educada y respetuosa. Puede que no nos veamos las caras, pero detrás de estas letras siguen habiendo seres humanos. Gracias

Con un mismo numero de reserva no se pueden hacer dobles cobros. Tranquilo.

En Ryanair se consideran niños hasta cumplir los 16 años, que pasan a ser adultos.
Pero en esta compañía, un niño y un adulto pagan lo mismo, por lo que es irrelevante.

sepul_82 Escribió:

Pues no tengo seguro, así que me los como con patatas... Trist

Aún sin tener seguro no pierdes nada por intentar poner una consulta ante el Costumer Service Center, en su página web (sección "Contacto")

KROMWELL Escribió:

Hola Viajeros!

A ver si alguien lo sabe
Estoy viendo los problemas que hay con Rynair para viajar incluso dentro de España.
Soy rusa y tengo el NIE como esposa de español. Resulta que ya he hecho la faturación online y he puesto mi numero de NIE y ahora me doy cuenta de que este documento no sirve para ellos (me parece increíble). Si traigo mi passaporte ruso voy a poder volar si problemas o me harán pagar una penalización porque no les coincide el NIE que he puesto con el numero de mi pasaporte? He visto que a alguien le han echo pagar porque había puesto mal el nombre..,En la tarjeta de embarque no pone el NIe solo el nombre
¿alquien lo sabes?
besos!

El NIE no es un documento válido para identificarse en el embarque en esta compañía, aunque te permiten que lo utilices en la facturación online por si en ese momento no tienes el pasaporte en regla aún.
Puedes ir con el Pasaporte ruso sin ningún problema, independientemente de con qué documento te hayas identificado en la web. Lo que importa de verdad es el documento que presentas en el aeropuerto, y el pasaporte es perfectamente válido.
En Ryanair no te van a cobrar nada más de lo que está estipulado en sus términos y condiciones, como no podría ser de otra manera.
Pueden resultar unas condiciones diferentes a las de otras compañías, e incluso discutibles sobre su corrección o no en algunos casos, pero nunca te aplicarán nada más allá de dichas condiciones. Si las cumples no tienes nada de que preocuparte.

lualpa Escribió:

Preguntas variadas sobre RYR:
1.- ¿Cuáles son los días de semana en que se publican las ofertas, por favor?
2.- Buscando destinos italianos desde Málaga (con la excepción de Ciampino) todo desaparece después de la 1er semana de noviembre. ¿Puede ser que todos esos destinos sean estacionales?
3.- Las ofertas que hay ahora son para viajar de Sept a Noviembre. ¿Es lógico esperar que surjan ofertas similares para Diciembre y Enero -época de fiestas- o eso no suele suceder?

Hola lualpa:

1. Lunes noche y Jueves noche.
2. Lo mas probable es que aún no estén cargadas en la web las programaciones de invierno (noviembre a marzo). Espera un poco más.
3. Ofertas para diciembre-enero no suele haber. Sale más a cuenta en el 95% de los casos comprar con la máxima antelación posible para destinos invernales, ya que Ryanair paraliza aproximadamente un tercio de su flota para ahorrar costes.

juandre Escribió:

Me gustaría saber si en Ryanair cobran las sillas de ruedas y si dan asistencia a las personas discapacitadas como en otras compañías. Cobran la silla como un equipaje más? Dejan que la persona discapacitada acceda a la cabina de pasajeros en la propia silla? Gracias

Magpie Escribió:

Aqui tienes toda la informacion:
www.ryanair.com/ ...scapacidad

Que yo sepa no puede subir con su propia silla, lo hara en una de las que dispone en aeropuerto, ya que del traslado hasta el avion no se hace cargo la compañia aerea sino el propio aeropuerto.

Por supuesto que pueden utilizar la silla propia para llegar hasta el avión si así lo desean. Dentro del avión no, porque sencillamente no cabe por el pasillo, por lo que usarán una silla especial para trasladar a la persona con movilidad reducida por dentro del avión.
Tanto si quiere facturar la silla en mostrador como si quiere llevarla hasta pie de avión, el servicio es gratuito y no le cobrarán nada, ni en Ryanair ni en ninguna compañía.

Los menores de 14 años pueden volar en Ryanair en vuelos nacionales con el libro de familia, desde hace ya 1 año.

Os informo que desde este momento, para vuelos nacionales ya NO es necesario que los menores de 14 años que viajan sin sus padres precisen de un permiso paterno, sino que basta con que figuren en la misma reserva de un adulto o bien se crucen sus reservas.

Yo seguiría la recomendación de rodei: cuando estén a un precio aceptable para tu amigo (42 por trayecto me parece más que aceptable, teniendo en cuenta que es aproximadamente el precio de coste de ese asiento para la propia compañía) sería el momento de comprarlos.
La existencia de ofertas o no van en función de la demanda. No son una regla general.

Te confirmo lo dicho por los compañeros: si no viajas, tu maleta tampoco viaja. da igual que viajes con tu hermana, con un amigo, con tu pareja o con tu padre... La maleta está comprada y registrada a nombre de un pasajero que no va a volar, y por tanto no será aceptada en el vuelo.

La única opción que te queda es VOLVER a comprar la maleta a nombre del pasajero que sí vuela, y perder el dinero de la maleta que has comprado para tí. No hay manera de pasarlo de un pasajero a otro.

Lo siento.

Es una compañia charter bastante joven (opera desde 2010) con una flota de 8 Boeing 737-400 (de mas de 20 años de antigüedad) y 4 737-800 (algo más nuevos, entre 8-12 años)

El equipaje de mano permitido son hasta 3 piezas cuyo volumen total no puede exceder los 55x40x20 y los 5 kg de peso, y en sus billetes se incluye la facturación de 20 kg de equipaje, en uno o más bultos.
La facturación se realiza en el aeropuerto, con asignación de asiento.

Se da catering a bordo, con coste en algunos tramos.

Casi con toda probabilidad diría que es un cargo realizado a través de atrapalo.com, ya que la única subscripción de pago que hay en Ryanair es la de la "oferta de 15 euros de descuento en el proximo vuelo", que es de una web externa a Ryanair, aunque Ryanair la publicite, pero que se encuentra deshabilitada por defecto, es decir, que no puedes terminar la reserva sin decir si la quieres o no, por lo que o bien el robot de búsqueda de atrapalo.com lo selecciona automaticamente o bien el cargo es de la propia agencia de viaje atrapalo.com

Pero vamos a ver Xenxo, creo que aquí te equivocas de pleno, interpretando esto:

Quote::

Si lees el mensaje de Ixchel (que da a entender que reside en una isla) comenta que un familiar va buscar a un menor a la "península". Independientemente de los requisitos de Ryanair, existe el desplazamiento de un menor, que es lo que yo traté en todo momento de recalcar. Y es donde aseguro que, si se hubiese tratado de otra compañía cualquiera, nadie lo hubiese considerado una especie de ataque a la compañía y, nadie hubiese recordado, una vez más, las normas de la compañía y hubiese quedado la información a "secas", sin más (requisitos de Ryanair y requisitos de la legislación española). Sin convertir la normativa de Ryanair en un "dogma inapelable", que parece que está por encima de la del país en que desenvuelve su negocio y; todo ello,en un país donde la gente pasa generalmente de leer hasta los titulares de las normas; y, -esta vez no es el caso- recordarnos que Ryanair "democratizó" los viajes.
Por cierto: la normativa dice: "Todos los españoles tendrán derecho a que se les expida el Documento Nacional de Identidad, siendo obligatoria su obtención por los mayores de catorce años residentes en España y para los de igual edad que, residiendo en el extranjero, se trasladen a España por tiempo no inferior a seis meses. No obstante, podrá obtenerse antes, desde la inscripción del menor en el Registro Civil.". Si en el desarrollo de ese artículo existen incoherencias -cosa que no se- pues no viene al caso.

¿Porqué interpretas una RESPUESTA como una defensa de la compañía?

Ixchel solo pregunta:

Ixchel. Escribió:

a ver una duda si alguien me puede aclarar:

Una amiga va a ir a la península a buscar a un niño menor de edad de su familia. Al ser residente ella viaja como residente y ha sacado la ida, pero el problema viene a la vuelta, pues no deja diferenciar entre pasajero residente o no, el niño es menor de edad y no puede viajar solo y no es residente. Alguien sabe alguna solución para esto.

y esto otro:

Ixchel. Escribió:

mirando las normas de Ryanair, dice que si quieres añadir un menor a una reserva y al no ser esto posible dice que tienes que hacer una reserva aparte como un adulto y llamar al centro de atención para vincular ambas reservas y poner que es niño, así que esto sería una solución. Ya les comento como fue para posibles futuras dudas

Y se le contesta esto otro:
COMPRAR BILLETES PARA MENORES DE 16 AÑOS.

Como ya sabéis, los menores han de ir en Ryanair dentro de la misma reserva de un adulto.
Si esto no fuera posible el procedimiento es el siguiente:
1. Compras el billete como adulto.
2. O bien te acercas al mostrador de Ryanair del aeropuerto más cercano o bien llamas por teléfono al 00 44 871 2460011 (Agente de habla española - Coste de la llamada £0.10 por minuto más la tarifa de llamada internacional y de red - Líneas están abiertas de lunes a viernes, de 08:00 – 19:00 CET, Sábado 10:00 – 18:00 CET y Domingo 10:00 – 17:00 CET)
Allí te realizarán gratuitamente el cambio de 'adulto' a 'niño', y luego han de cruzar las reservas de adulto(s) con el menor, para que esté autorizado a viajar.
3. NO ES NECESARIO IMPRIMIR LAS TARJETAS DE EMBARQUE del menor. Se realiza GRATUITAMENTE en el aeropuerto el día del vuelo en los mostradores de facturación.

ES MUY IMPORTANTE, independientemente si el vuelo es nacional o internacional, que los adultos...
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-Xenxo- Escribió:

lualpa Escribió:

Xexo, las normas que establece RYR son las que establece RYR. Si estuvieran mañ o en contravención, seguro habrían sido recusadas.
Entiendo tu posición pero, como se dice en cualquier parte, si alguien no quiere viajar con RYR, no tiene obligación. Pero si quiere viajar con ellos, esa es la reglamentación.
Incluso el tema del 2do bulto (bolsa de Duty Free) es motivo de choque pero por ahora RYR sigue forzando su postura.

Volvemos a lo de siempre. Cualquier comentario sobre Ryanair que no sea loable, parece que es una crítica a dicha compañía y que se solicita su inmediata destrucción. No estamos hablando de de las normas que exige Ryanair. Estamos hablando de un viaje, independientemente de que viaje con Ryanair o con cualquier otra compañía, de un menor con una persona que no sea su tutor legal. Y, en este caso, además todo ello realizado dentro del territorio nacional, uno se atiene -independientemente de las exigencias de Ryanair-, a la normativa de la legislación española.
Cuando salió el tema ya comenté en una respuesta a Ixchel, visto precedentes, que la pregunta estaba mejor en "documentación de viaje....". Los administradores y moderadores no lo consideraron así, y aquí quedó y me parece perfecto. De lo que estoy totalmente seguro es que esta controversia no tendría lugar si la compañía fuese cualquier otra, y quien me siga sabe que soy muy poco partidario de aseveraciones categóricas.

O yo me he perdido algo en el transcurso de esta conversación, o no veo aquí a nadie haciendo campaña ni a favor ni en contra de nada ni de nadie.
En este hilo, varias paginas atrás, ha entrado alguien a preguntar como funciona CON RYANAIR el tema de volar con menores, SABIENDO que esta compañía aplica una reglamentación DIFERENTE al resto.
¿Que hay de malo en EXPLICAR cómo y porqué llegan a esa reglamentación quienes la aplican?
Que yo como trabajador de Ryanair tenga que aplicar en mi puesto de trabajo una reglamentación y explique las razones que me da la empresa para hacerlo así, no significa que comulgue con esa opinión ni que la misma sea más o menos "legal". Es la que es, es la que se aplica, y quien quiera denunciar a la compañía por encontrar dicha normativa ilegal, es totalmente libre de hacerlo. Faltaría más. Como la libertad de comprar un billete o no.
Aquí solo estamos diciendo COMO, y en todo caso dando el PORQUÉ que da la empresa. Al menos por mi parte ni critico ni aplaudo nada.

Querer llevar toda conversación al terreno de la "opinión personal a favor o en contra" de esta compañía me parece a mí también terreno estéril.

Igual que tampoco opino que me parece que España permita a mis hijas menores de 14 años volar sin documentación por el país, o que se pueda volar sin DNI pero no andar por la calle sin él... Las leyes no son perfectas, igual que no lo somos los humanos.

-Xenxo- Escribió:

hunterwasser Escribió:

.
Ese certificado NO ES NECESARIO si el menor viaja con pasaporte (ya que es un documento que lleva implícita dicha autorización paternal).

Yo esa parte, no es que te desmienta, pero no lo tengo claro. La web de la DGP, para menores habla expresamente de DNI y no dicen nada del pasaporte. Mi duda está en que veo el motivo por el que un pasaporte lleve implícita autorización paterna y el DNI no. En otras palabras: no entiendo por qué con DNI sería necesario autorización y con pasaporte no.
Yo para evitar todo tipo de problemas, con menores, siempre viajaría con una autorización expresa del tutor/a.

El tema de Ryanair y la documentación no está basado en lo que la policía nacional española dictamine, sino en lo que dictamina la policía irlandesa.
En Irlanda para emitir un pasaporte a un menor es necesaria la autorización mancomunada de quienes tengan la patria potestad del menor, por lo que Ryanair exime a los menores de 14 años que viajen con pasaporte de presentar dicha autorización paterna.

En Irlanda, sencillamente, el DNI no existe. Como en España no es necesario sacarse el DNI con la autorización de ambos progenitores, Ryanair no acepta que un menor con DNI vuele sin autorización de sus padres.

COMPRAR BILLETES PARA MENORES DE 16 AÑOS.

Como ya sabéis, los menores han de ir en Ryanair dentro de la misma reserva de un adulto.
Si esto no fuera posible el procedimiento es el siguiente:
1. Compras el billete como adulto.
2. O bien te acercas al mostrador de Ryanair del aeropuerto más cercano o bien llamas por teléfono al 00 44 871 2460011 (Agente de habla española - Coste de la llamada £0.10 por minuto más la tarifa de llamada internacional y de red - Líneas están abiertas de lunes a viernes, de 08:00 – 19:00 CET, Sábado 10:00 – 18:00 CET y Domingo 10:00 – 17:00 CET)
Allí te realizarán gratuitamente el cambio de 'adulto' a 'niño', y luego han de cruzar las reservas de adulto(s) con el menor, para que esté autorizado a viajar.
3. NO ES NECESARIO IMPRIMIR LAS TARJETAS DE EMBARQUE del menor. Se realiza GRATUITAMENTE en el aeropuerto el día del vuelo en los mostradores de facturación.

ES MUY IMPORTANTE, independientemente si el vuelo es nacional o internacional, que los adultos que acompañan al niño, SI NO SON SUS PADRES, dispongan de un certificado expedido ante la policía o la guardia civil como que sus progenitores autorizan a dichos adultos a acompañar al menor. SIN ESE CERTIFICADO, NO VOLARÁ EL MENOR.
Ese certificado NO ES NECESARIO si el menor viaja con pasaporte (ya que es un documento que lleva implícita dicha autorización paternal).

En mi opinion, basándome en la experiencia, esa gata no ha salido nunca de Barajas, y es bastante probable que se haya escapado en la espera a ser embarcada a su vuelo.

Dentro de la bodega no puede haber muerto, ni se ha escapado en vuelo. Las bodegas del avión no tienen ni rincones ni espacios donde "revisar". O está o no está.