Foro de Alemania, Austria, Suiza: Viajes por Europa Central: Alemania, Austria, Suiza... Consejos e información sobre Viena, Munich, Berlin, Alpes, Tirol.
Hola, alguien me puede ayudar. Tenia reservado un tren en agosto d Berlin a Hamburgo y he pagado la reserva de asientos. Me ha llegado un mail de que me cambian el tren, ahora mi duda es, como hago con los asientos? Me sirve la misma reserva o tengo que cancelarla y hacer una nueva en el nuevo tren ?
El tren es de DB o de Flixtrain?
Si es en DB, supongo que has comprado los asientos a la vez que el billete y si te han recolocado, será el mismo tipo de tren (un ICE por un ICE, no por un IC) y supongo que tengas los mismos asientos. Mira si el billete ha cambiado, de cambiarte el sitios, te han tenido que enviar nuevos billetes o que los puedas descargar en tu espacio de la web o la app
El tren es de DB me lo han cambiado por otro pero no me han mandado el billete,en la app aparece el cambio de tren pero cuando le doy a la parte del billete es el mismo anterior y en el apartado de asientos pone que la información de los asientos está en el tiket o en la confirmación de la reserva pero tanto lo uno como lo otro es del tren anterior
Si no se ha actualizado, supongo que puedas usar el mismo. De todas formas si tienes tiempo y puedes entenderte con el personal de DB pásate por un reisezentrum de una estación, o manda un email con la consulta.
He vuelto de mi viaje en Alemania con el Deutchlanticket, en principio si va todo bien ya estaría dado de baja, tanto en DB como en HVV que son las dos compañías con las que cogí los dos billetes. Recomendable, hemos hecho un gran recorrido por la parte sur de Alemania, todo con ese billete. Hay que llevarlo en el móvil y si eres de fuera de Alemania enseñar tu DNI o pasaporte cuando te lo pidan, pero la verdad me ha sorprendido. Nuestro recorrido ha sido: llegada a Memmingen, Füssen, Munich, Nurember, Rothenburg ob der Tauber, Ulm, Sigmarinden, Villigen, Triberg, Appenweier, Strasburgo y Colmar (no incluidos, es Francia), Friburgo, Gengenbach, Schiltach, Hausach, Calw, Freudenstadt, Pfhorzeim, Breisach, Heidenberg, Mannheim, Karlsruhe, Rastatt y Baden Baden. Es muy fácil de hacer el trayecto con la aplicación de DB y se incluyen todos los transportes, no he pagado ninguno, salvo cuando salí a Francia. Buses, tranvías..., la verdad que por 49,99 cada uno no se puede pedir más. Tanto los RE, como los RB y los Sbahn, funcionan como autobuses urbanos, pero son trenes, y vas de un pueblo a otro en 10 minutos o 20 como máximo, pasa casi cada hora y te encuentras escolares volviendo del cole o gente de hacer la compra. Al final pregunté y en una zona de la aplicación te aparece qué agencia gestiona el tren, ya que Flixbus y DB Fernverkehr AG no están incluidos.
Buenos días. Tengo un problema con la compra de billetes en DB. Las dos compras que he hecho de Berlin a Hamburgo y de Hamburgo a Colonia me aparecen como anuladas, tanto los billetes como la reserva de asientos, sin embargo los pagos sí me aparecen retenidos en la tarjeta... He mandado dos correos para que lo solucionen y estoy esperando respuesta. El problema es que tengo que comprar, además de esos billetes, varios más y no me atrevo. No sé si será mejor pago con paypal o cuál es el problema. Cuando he comprado la bahncard 25 no ha habido problema.
Muchas gracias a quien pueda ayudarme. Voy con mi hija el 5 de agosto hasta el 21
Buenos días. Tengo un problema con la compra de billetes en DB. Las dos compras que he hecho de Berlin a Hamburgo y de Hamburgo a Colonia me aparecen como anuladas, tanto los billetes como la reserva de asientos, sin embargo los pagos sí me aparecen retenidos en la tarjeta... He mandado dos correos para que lo solucionen y estoy esperando respuesta. El problema es que tengo que comprar, además de esos billetes, varios más y no me atrevo. No sé si será mejor pago con paypal o cuál es el problema. Cuando he comprado la bahncard 25 no ha habido problema.
Muchas gracias a quien pueda ayudarme. Voy con mi hija el 5 de agosto hasta el 21
Hola, pero te aparece anulado por algún motivo? Porque normalmente lo que hacen es cambiarte el horario o el tren, pero no anular.
A mi me cambiaron el tren y ahora tengo un lío xq tenía reserva de asientos, he mando correos pero no me han contestado
Nada, solo pone ticket cancelado y asientos cancelados. No me han mandado ni el correo con el PDF, sin embargo sí que me retienen el dinero en la tarjeta. No sé si rechazar el pago e intentar pagar con paypal. El caso es que no me atrevo a reservar ningún viaje más y no sé qué hacer con estos dos viajes.
Nada, solo pone ticket cancelado y asientos cancelados. No me han mandado ni el correo con el PDF, sin embargo sí que me retienen el dinero en la tarjeta. No sé si rechazar el pago e intentar pagar con paypal. El caso es que no me atrevo a reservar ningún viaje más y no sé qué hacer con estos dos viajes.
A ver si responde alguien más, pero si te lo cancelaron seguro que te devuelven el dinero. Yo los pague por PayPal.
Reclama al banco si no te lo devuelven
Hola necesito vuestra ayuda a ver si a alguien le ha pasado lo mismo. Cogí un par de billetes tren Berlín-Munich con DB a través de Omio para el 22 agosto . Mi sorpresa es cuando veo los tickets sin asientos ,pregunto a Omio y dicen que me puedo sentar en cualquier asiento pues el billete es válido para cualquier tren local como RE,RB,S-Bahn que haga la misma ruta (?),esto no lo entiendo, qué hay varios trenes que hacen la misma ruta?. Y dicen también que en un tramo de horas que me dan también puedo coger cualquier tren no solo el de las 9.34 que fue el que cogí yo.La pregunta es que se puede llenar el tren y quedo tirado a esa hora al no reservar asientos? . Y si no hay opcíón en DB de reservar o es que me la pasé haciendo la compra. No se si alguien usó esta línea y está muy saturada.Muchas gracias
Hola necesito vuestra ayuda a ver si a alguien le ha pasado lo mismo. Cogí un par de billetes tren Berlín-Munich con DB a través de Omio para el 22 agosto . Mi sorpresa es cuando veo los tickets sin asientos ,pregunto a Omio y dicen que me puedo sentar en cualquier asiento pues el billete es válido para cualquier tren local como RE,RB,S-Bahn que haga la misma ruta (?),esto no lo entiendo, qué hay varios trenes que hacen la misma ruta?. Y dicen también que en un tramo de horas que me dan también puedo coger cualquier tren no solo el de las 9.34 que fue el que cogí yo.La pregunta es que se puede llenar el tren y quedo tirado a esa hora al no reservar asientos? . Y si no hay opcíón en DB de reservar o es que me la pasé haciendo la compra. No se si alguien usó esta línea y está muy saturada.Muchas gracias
Hola. Si el tren que reservaste es el ICE 703, puedes sentarte en cualquier asiento vacío no reservado o visitar de pie. Sabrás si estás reservado porque lo indicará en un pequeño display sobre el asiento. Si prefieres asegurarte un asiento, puedes reservarlo en la web de DB.
Hola necesito vuestra ayuda a ver si a alguien le ha pasado lo mismo. Cogí un par de billetes tren Berlín-Munich con DB a través de Omio para el 22 agosto . Mi sorpresa es cuando veo los tickets sin asientos ,pregunto a Omio y dicen que me puedo sentar en cualquier asiento pues el billete es válido para cualquier tren local como RE,RB,S-Bahn que haga la misma ruta (?),esto no lo entiendo, qué hay varios trenes que hacen la misma ruta?. Y dicen también que en un tramo de horas que me dan también puedo coger cualquier tren no solo el de las 9.34 que fue el que cogí yo.La pregunta es que se puede llenar el tren y quedo tirado a esa hora al no reservar asientos? . Y si no hay opcíón en DB de reservar o es que me la pasé haciendo la compra. No se si alguien usó esta línea y está muy saturada.Muchas gracias
Mejor reservar directamente en DB, como consejo.
Si has comprado un billete de regional, no se pueden reservar asientos. En los billetes de largo recorrido: IC. ICE, EC....si no pagas por asiento, no tienes asiento reservado y tienes que viajar en lo que esté libre (suele aparecer una pantalla pequeña o papel con el tramo reservado encima de los asientos). Si no hay hueco, a viajar de pies.
Si tienes pasaje para un tren concreto, puedes comprar en la web de DB solo el asiento (unos 5 euros)
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