Hola buenas, ya se que mucha gente se queja de Edreams, y más con el servicio Prime, pero quiero preguntar si alguien ha aceptado la oferta de 90€ para vuelos a gastar en el plazo de un año si es que continúas con Prime ese año.
Hasta ahora no me parece que me intenten timar en Edreams, simplemente son unos PESADOS y te obligan a llamar para darte de baja porque de manera online no hay forma. Y también alarmistas. Que te dicen que vas a perder todos los descuentos? si, pero los futuros que podrías tener si siguieses siendo Prime. No los que ya te han hecho.
La gente que se queja de que le han cobrado después del periodo de prueba... Chico, espabila, funciona así todo, Amazon por ejemplo. Uno sabe que tiene que hacerse prime, comprar el billete y ACTO SEGUIDO darse de baja. Y no creo que te des de alta en Prime sin haber clicado en algún sitio donde pone, acepto hacerme prime. Yo fui consciente en todo momento.
Entonces... Resumiendo. Me da cierta desconfianza Edreams porque solo veo quejas, pero alguien tiene que haber que haya aceptado dicha oferta que te hacen para intentar convencerte y me pueda contar qué tal le fue
Hola, Rober_nn,
Yo solo te puedo hablar mal de Edreams Prime y "sus descuentos".
Acepté la renovación por los descuentos que ofrecían y oh, sorpresa, cuando introduje el código de descuento que me enviaron la página no dejaba acceder al pago. Si lo quitabas si.
Llame para hablar con ellos, me dijeron que me descargarse la app y lo hiciese a través de ella y oh, sorpresa, ahora el código no valía porque había sido usado antes (cuando no dejaba pagar si lo ponías).
Tras varias llamadas y reclamaciones te puedo decir que un mes después la cosa sigue igual, yo sin mi código de descuento y ellos sin hacer nada para solucionarlo. Creo que ya vamos por la 5a vez que se dan un plazo de 72h para arreglarlo. Una e**(AutoEdit)**a total vamos.
Por cierto que no hay ningún tipo de responsable con quien hablar y según una de las operadoras el servicio de atención prime ni siquiera existe.
Vamos, un timo y un despropósito.
Buenas Trubbat, gracias por contestar y contar tu experiencia. El de los 90€ es el que te han timado? Ese decían que era para vuelos de más de 90€ (por si acaso era tu caso que lo estabas intentando con un vuelo de menos de 90). Pero vamos, que yo ayer me di de baja, y la sensación fue muy mala, estuve como 20-25min al teléfono con el tío intentando convencerme y que me lo pensase. Muy pesado, exageradamente.
Finalmente me dio de baja, me llegó un correo de confirmación de la DESsubscripción, y me dijo que si quería que me pusiese al teléfono con otra persona para que me confirmase que mi vuelo no se veía afectado por haberme dado de baja bla bla bla. Y le dije que no, que así ya valía, que gracias y ya.
Y luego me llegaron más correos diciendo que si el precio de mi vuelo había cambiado, que me daban un vale descuento por X valor, pero que habían detectado que me había dado de baja, que si quería el descuento que me volviese a dar de alta.
Hola buenas, ya se que mucha gente se queja de Edreams, y más con el servicio Prime, pero quiero preguntar si alguien ha aceptado la oferta de 90€ para vuelos a gastar en el plazo de un año si es que continúas con Prime ese año.
Hasta ahora no me parece que me intenten timar en Edreams, simplemente son unos PESADOS y te obligan a llamar para darte de baja porque de manera online no hay forma. Y también alarmistas. Que te dicen que vas a perder todos los descuentos? si, pero los futuros que podrías tener si siguieses siendo Prime. No los que ya te han hecho.
La gente que se queja de que le han cobrado después del periodo de prueba... Chico, espabila, funciona así todo, Amazon por ejemplo. Uno sabe que tiene que hacerse prime, comprar el billete y ACTO SEGUIDO darse de baja. Y no creo que te des de alta en Prime sin haber clicado en algún sitio donde pone, acepto hacerme prime. Yo fui consciente en todo momento.
Entonces... Resumiendo. Me da cierta desconfianza Edreams porque solo veo quejas, pero alguien tiene que haber que haya aceptado dicha oferta que te hacen para intentar convencerte y me pueda contar qué tal le fue
Hola, Rober_nn,
Yo solo te puedo hablar mal de Edreams Prime y "sus descuentos".
Acepté la renovación por los descuentos que ofrecían y oh, sorpresa, cuando introduje el código de descuento que me enviaron la página no dejaba acceder al pago. Si lo quitabas si.
Llame para hablar con ellos, me dijeron que me descargarse la app y lo hiciese a través de ella y oh, sorpresa, ahora el código no valía porque había sido usado antes (cuando no dejaba pagar si lo ponías).
Tras varias llamadas y reclamaciones te puedo decir que un mes después la cosa sigue igual, yo sin mi código de descuento y ellos sin hacer nada para solucionarlo. Creo que ya vamos por la 5a vez que se dan un plazo de 72h para arreglarlo. Una e**(AutoEdit)**a total vamos.
Por cierto que no hay ningún tipo de responsable con quien hablar y según una de las operadoras el servicio de atención prime ni siquiera existe.
Hola buenas, ya se que mucha gente se queja de Edreams, y más con el servicio Prime, pero quiero preguntar si alguien ha aceptado la oferta de 90€ para vuelos a gastar en el plazo de un año si es que continúas con Prime ese año.
Hasta ahora no me parece que me intenten timar en Edreams, simplemente son unos PESADOS y te obligan a llamar para darte de baja porque de manera online no hay forma. Y también alarmistas. Que te dicen que vas a perder todos los descuentos? si, pero los futuros que podrías tener si siguieses siendo Prime. No los que ya te han hecho.
La gente que se queja de que le han cobrado después del periodo de prueba... Chico, espabila, funciona así todo, Amazon por ejemplo. Uno sabe que tiene que hacerse prime, comprar el billete y ACTO SEGUIDO darse de baja. Y no creo que te des de alta en Prime sin haber clicado en algún sitio donde pone, acepto hacerme prime. Yo fui consciente en todo momento.
Entonces... Resumiendo. Me da cierta desconfianza Edreams porque solo veo quejas, pero alguien tiene que haber que haya aceptado dicha oferta que te hacen para intentar convencerte y me pueda contar qué tal le fue
Al final la mejor opción que encontré fue a traves de Edreams con la empresa OTO. 483 Euros, 13 días, un Citroen C3, con la cobertura Plus añadida y con un deposito de solo 400 euros.
Desde 2017 no contestan en el foro. Supongo que el puesto de trabajo de atención al cliente lo suprimieron.
Gracias, era mi último acto desesperado de intentar solucionar el problema con ellos. Esta mañana me dí de baja de edreams prime y mi empresa no va a usar los servicios de esta empresa nunca más.
Hola! Tengo una duda a la hora de comprar los vuelos... Estoy buscando en skyscanner con la opción "multidestino" como recomendáis, poniendo ida a Tokio y vuelta desde osaka.
Mi duda es la siguiente, si encuentro una opción que me gusta en skyscanner multidestino con compañías diferentes por ejemplo:
- ida con AIR FRANCE
- vuelta con KLM
A un precio económico por ejemplo 700€.
¿Vosotros en estos casos cómo lo compráis, en la propia web de skyscanner? Porque yo siempre soy la típica de comprar los billetes en las webs oficiales de las compañías porque sino no me fío, pero claro al ser multidestino con compañías diferentes no puedo... Porque si busco el vuelo solo de ida en la web de airfrance y el vuelo solo de vuelta en la web de KLM, los estoy buscando como trayectos individuales y me salen carísimos... Así que os quería preguntar si es fiable comprar directamente en Skyscanner, eDreams, Trip.com, Kayak... Nunca he comprado por ahí. Opiniones por favor!!! Gracias
Buenas
Yo volé exactamente con Air France y KLM. A Osaka y vuelta desde Tokio.
Son el mismo grupo y los puedes comprar en cualquiera de ellas.
Yo prefiero comprar directamente en la web de la compañía aérea para evitar cualquier problema.
Saludos
Genial, pues muchas gracias a todos por las respuestas. Compraré entonces sí o sí en webs oficiales porque la verdad que de las otras webs nunca me han dado mucha confianza...
Cambiando de tema, cómo veis las siguientes escalas? Me da cosa porque me parece muy poco tiempo, pero por otro lado pienso que al ser una escala que une dos vuelos de una misma compañía, si la propia compañía lo ofrece es porque es viable y te esperan no? (en caso de un poco de retraso en el primer tramo):
- escala Air France en París de 1h y 10min
- escala KLM en Ámsterdam de 1h y 25min
Hay tiempo más que suficiente, estos vuelos suelen ser mayormente para gente que hace escala y se dirige a un tercer destino) Ni París ni Amsterdam.
Normalmente, cuando sales del avión ya te indican el camino hacia tu puerta de embarque, y en el caso de que lleguéis con poco tiempo hay empleados de la aerolínea que gritan el nombre del destino buscando pasajeros. Si hay que esperar media horita a que lleguen pasajeros de algún vuelo que va con retraso no hay problema, las aerolíneas siempre ponen en el billete una hora de llegada a destino con un margen para estas cosas.
En el peor de los casos, que hubiese un retraso serio de una hora o dos y perdieras la conexión, te reubicarían en el siguiente vuelo a Japón Aunque esta opción es muy poco probable.
Hola! Tengo una duda a la hora de comprar los vuelos... Estoy buscando en skyscanner con la opción "multidestino" como recomendáis, poniendo ida a Tokio y vuelta desde osaka.
Mi duda es la siguiente, si encuentro una opción que me gusta en skyscanner multidestino con compañías diferentes por ejemplo:
- ida con AIR FRANCE
- vuelta con KLM
A un precio económico por ejemplo 700€.
¿Vosotros en estos casos cómo lo compráis, en la propia web de skyscanner? Porque yo siempre soy la típica de comprar los billetes en las webs oficiales de las compañías porque sino no me fío, pero claro al ser multidestino con compañías diferentes no puedo... Porque si busco el vuelo solo de ida en la web de airfrance y el vuelo solo de vuelta en la web de KLM, los estoy buscando como trayectos individuales y me salen carísimos... Así que os quería preguntar si es fiable comprar directamente en Skyscanner, eDreams, Trip.com, Kayak... Nunca he comprado por ahí. Opiniones por favor!!! Gracias
Buenas
Yo volé exactamente con Air France y KLM. A Osaka y vuelta desde Tokio.
Son el mismo grupo y los puedes comprar en cualquiera de ellas.
Yo prefiero comprar directamente en la web de la compañía aérea para evitar cualquier problema.
Saludos
Genial, pues muchas gracias a todos por las respuestas. Compraré entonces sí o sí en webs oficiales porque la verdad que de las otras webs nunca me han dado mucha confianza...
Cambiando de tema, cómo veis las siguientes escalas? Me da cosa porque me parece muy poco tiempo, pero por otro lado pienso que al ser una escala que une dos vuelos de una misma compañía, si la propia compañía lo ofrece es porque es viable y te esperan no? (en caso de un poco de retraso en el primer tramo):
- escala Air France en París de 1h y 10min
- escala KLM en Ámsterdam de 1h y 25min
"Teóricamente " debería bastar ya que es la compañía aérea la que ofrece esa opción, pero a mi no me gusta ir con tan poco tiempo en aeropuertos que a lo mejor no conozco o ir con el estrés de salir corriendo por si no llegas.
Otro aspecto es que en ocasiones en escalas cortas puede ser que tu llegues a ese vuelo pero las maletas no..
Hola! Tengo una duda a la hora de comprar los vuelos... Estoy buscando en skyscanner con la opción "multidestino" como recomendáis, poniendo ida a Tokio y vuelta desde osaka.
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- ida con AIR FRANCE
- vuelta con KLM
A un precio económico por ejemplo 700€.
¿Vosotros en estos casos cómo lo compráis, en la propia web de skyscanner? Porque yo siempre soy la típica de comprar los billetes en las webs oficiales de las compañías porque sino no me fío, pero claro al ser multidestino con compañías diferentes no puedo... Porque si busco el vuelo solo de ida en la web de airfrance y el vuelo solo de vuelta en la web de KLM, los estoy buscando como trayectos individuales y me salen carísimos... Así que os quería preguntar si es fiable comprar directamente en Skyscanner, eDreams, Trip.com, Kayak... Nunca he comprado por ahí. Opiniones por favor!!! Gracias
Buenas
Yo volé exactamente con Air France y KLM. A Osaka y vuelta desde Tokio.
Son el mismo grupo y los puedes comprar en cualquiera de ellas.
Yo prefiero comprar directamente en la web de la compañía aérea para evitar cualquier problema.
Saludos
Genial, pues muchas gracias a todos por las respuestas. Compraré entonces sí o sí en webs oficiales porque la verdad que de las otras webs nunca me han dado mucha confianza...
Cambiando de tema, cómo veis las siguientes escalas? Me da cosa porque me parece muy poco tiempo, pero por otro lado pienso que al ser una escala que une dos vuelos de una misma compañía, si la propia compañía lo ofrece es porque es viable y te esperan no? (en caso de un poco de retraso en el primer tramo):
- escala Air France en París de 1h y 10min
- escala KLM en Ámsterdam de 1h y 25min
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Mi duda es la siguiente, si encuentro una opción que me gusta en skyscanner multidestino con compañías diferentes por ejemplo:
- ida con AIR FRANCE
- vuelta con KLM
A un precio económico por ejemplo 700€.
¿Vosotros en estos casos cómo lo compráis, en la propia web de skyscanner? Porque yo siempre soy la típica de comprar los billetes en las webs oficiales de las compañías porque sino no me fío, pero claro al ser multidestino con compañías diferentes no puedo... Porque si busco el vuelo solo de ida en la web de airfrance y el vuelo solo de vuelta en la web de KLM, los estoy buscando como trayectos individuales y me salen carísimos... Así que os quería preguntar si es fiable comprar directamente en Skyscanner, eDreams, Trip.com, Kayak... Nunca he comprado por ahí. Opiniones por favor!!! Gracias
Buenas
Yo volé exactamente con Air France y KLM. A Osaka y vuelta desde Tokio.
Son el mismo grupo y los puedes comprar en cualquiera de ellas.
Yo prefiero comprar directamente en la web de la compañía aérea para evitar cualquier problema.
Hola! Tengo una duda a la hora de comprar los vuelos... Estoy buscando en skyscanner con la opción "multidestino" como recomendáis, poniendo ida a Tokio y vuelta desde osaka.
Mi duda es la siguiente, si encuentro una opción que me gusta en skyscanner multidestino con compañías diferentes por ejemplo:
- ida con AIR FRANCE
- vuelta con KLM
A un precio económico por ejemplo 700€.
¿Vosotros en estos casos cómo lo compráis, en la propia web de skyscanner? Porque yo siempre soy la típica de comprar los billetes en las webs oficiales de las compañías porque sino no me fío, pero claro al ser multidestino con compañías diferentes no puedo... Porque si busco el vuelo solo de ida en la web de airfrance y el vuelo solo de vuelta en la web de KLM, los estoy buscando como trayectos individuales y me salen carísimos... Así que os quería preguntar si es fiable comprar directamente en Skyscanner, eDreams, Trip.com, Kayak... Nunca he comprado por ahí. Opiniones por favor!!! Gracias
Air France y KLM son la misma alianza y tanto en la página web de una u otra también te podrían dar esa opción de ir con una compañía y regresar con otra.
Bueno perdonad, imaginad que he puesto otras compañías que no son de la misma alianza XD Por ejemplo AirChina y KLM por decir algo... Mi pregunta era que qué hacéis en estos casos, no queda más remedio que comprar en páginas rollo skyscanner, edreams, trip.com, etc, no? Os quería preguntar si soléis comprar ahí, si son o no fiables y cuáles son las mejores.
Si quieres mi opinión..
Yo jamás compraría un vuelo en esas páginas.
Siempre directamente en la web de la aerolínea.
Hola! Tengo una duda a la hora de comprar los vuelos... Estoy buscando en skyscanner con la opción "multidestino" como recomendáis, poniendo ida a Tokio y vuelta desde osaka.
Mi duda es la siguiente, si encuentro una opción que me gusta en skyscanner multidestino con compañías diferentes por ejemplo:
- ida con AIR FRANCE
- vuelta con KLM
A un precio económico por ejemplo 700€.
¿Vosotros en estos casos cómo lo compráis, en la propia web de skyscanner? Porque yo siempre soy la típica de comprar los billetes en las webs oficiales de las compañías porque sino no me fío, pero claro al ser multidestino con compañías diferentes no puedo... Porque si busco el vuelo solo de ida en la web de airfrance y el vuelo solo de vuelta en la web de KLM, los estoy buscando como trayectos individuales y me salen carísimos... Así que os quería preguntar si es fiable comprar directamente en Skyscanner, eDreams, Trip.com, Kayak... Nunca he comprado por ahí. Opiniones por favor!!! Gracias
Air France y KLM son la misma alianza y tanto en la página web de una u otra también te podrían dar esa opción de ir con una compañía y regresar con otra.
Bueno perdonad, imaginad que he puesto otras compañías que no son de la misma alianza XD Por ejemplo AirChina y KLM por decir algo... Mi pregunta era que qué hacéis en estos casos, no queda más remedio que comprar en páginas rollo skyscanner, edreams, trip.com, etc, no? Os quería preguntar si soléis comprar ahí, si son o no fiables y cuáles son las mejores.
Hola! Tengo una duda a la hora de comprar los vuelos... Estoy buscando en skyscanner con la opción "multidestino" como recomendáis, poniendo ida a Tokio y vuelta desde osaka.
Mi duda es la siguiente, si encuentro una opción que me gusta en skyscanner multidestino con compañías diferentes por ejemplo:
- ida con AIR FRANCE
- vuelta con KLM
A un precio económico por ejemplo 700€.
¿Vosotros en estos casos cómo lo compráis, en la propia web de skyscanner? Porque yo siempre soy la típica de comprar los billetes en las webs oficiales de las compañías porque sino no me fío, pero claro al ser multidestino con compañías diferentes no puedo... Porque si busco el vuelo solo de ida en la web de airfrance y el vuelo solo de vuelta en la web de KLM, los estoy buscando como trayectos individuales y me salen carísimos... Así que os quería preguntar si es fiable comprar directamente en Skyscanner, eDreams, Trip.com, Kayak... Nunca he comprado por ahí. Opiniones por favor!!! Gracias
Air France y KLM son la misma alianza y tanto en la página web de una u otra también te podrían dar esa opción de ir con una compañía y regresar con otra.
Hola! Tengo una duda a la hora de comprar los vuelos... Estoy buscando en skyscanner con la opción "multidestino" como recomendáis, poniendo ida a Tokio y vuelta desde osaka.
Mi duda es la siguiente, si encuentro una opción que me gusta en skyscanner multidestino con compañías diferentes por ejemplo:
- ida con AIR FRANCE
- vuelta con KLM
A un precio económico por ejemplo 700€.
¿Vosotros en estos casos cómo lo compráis, en la propia web de skyscanner? Porque yo siempre soy la típica de comprar los billetes en las webs oficiales de las compañías porque sino no me fío, pero claro al ser multidestino con compañías diferentes no puedo... Porque si busco el vuelo solo de ida en la web de airfrance y el vuelo solo de vuelta en la web de KLM, los estoy buscando como trayectos individuales y me salen carísimos... Así que os quería preguntar si es fiable comprar directamente en Skyscanner, eDreams, Trip.com, Kayak... Nunca he comprado por ahí. Opiniones por favor!!! Gracias
Contrate en febrero billetes de avión para Londres para dos personas y el día anterior al vuelo al no poder sacar tarjetas de embarque contacte con ellos y me dijeron que la reserva había sido cancelada, no se respinsabilizabsn de nada, no me decían motivos de la cancelación y me reportaban a Iberia para solucionar la incidencia...la atención pésima y con malos modales ..el iberia se sorprendieron mucho con que fuera yo quien tuviera que gestionar el.problema...me dijeron que eDreams tiene línea directa con las compañías con las que trabaja precisamente para solventar estos problemas...tras 3 horas de llamadas a Edreams e Iberia( se pasaban el.problema de uno a otro)en por fin en iberia di.cin una persona resolutiva que dio con la rsis del
Problema...resulta que se había cambiado de localizador de compañía y por eso estaba cancelado el antiguo y no se había actualizado...otra incidencia es que si tienes as lgun problema..en eDreams a partir de las 2000h solo te atienden en inglés...no lo recomiendo...mejor comprar directamente con las compañías, sale casi por el mismo precio y te ahorras posibles disgustos..les empleados de eDreams, excepto uno fueron bastante maleducados, me llegaron incluso a colgar la linea y así desentenderse del
Problems....lo voy a denunciar ala OCU
Pero imposible. Me siento completamente e**(AutoEdit)**a.
Hice mi reserva y se equivocaron de fechas al cargar los datos en la web.
Tenía contratado el viaje con seguro y fechas flexibles.
El agente que me atendió lo soluciono con la tarafi flexible, ahora necesito hacer un cambio de fechas y no puedo.
Esa es la primera la siguiente es que cargue los datos a mi empresa para que me abonarán el vuelo y a fecha de hoy todavía no me la han enviado. Me envían los datos míos y llevo reclamando más de un mes.
Imposible hablar con alguien que te atiendan bien y profesionales
Contrate en febrero billetes de avión para Londres para dos personas y el día anterior al vuelo al no poder sacar tarjetas de embarque contacte con ellos y me dijeron que la reserva había sido cancelada, no se respinsabilizabsn de nada, no me decían motivos de la cancelación y me reportaban a Iberia para solucionar la incidencia...la atención pésima y con malos modales ..el iberia se sorprendieron mucho con que fuera yo quien tuviera que gestionar el.problema...me dijeron que eDreams tiene línea directa con las compañías con las que trabaja precisamente para solventar estos problemas...tras 3 horas de llamadas a Edreams e Iberia( se pasaban el.problema de uno a otro)en por fin en iberia di.cin una persona resolutiva que dio con la rsis del
Problema...resulta que se había cambiado de localizador de compañía y por eso estaba cancelado el antiguo y no se había actualizado...otra incidencia es que si tienes as lgun problema..en eDreams a partir de las 2000h solo te atienden en inglés...no lo recomiendo...mejor comprar directamente con las compañías, sale casi por el mismo precio y te ahorras posibles disgustos..les empleados de eDreams, excepto uno fueron bastante maleducados, me llegaron incluso a colgar la linea y así desentenderse del
Problems....lo voy a denunciar ala OCU
Prime tiene una serie de ganchos. Si es el segundo año, TE PUEDEN DEVOLVER EL DINERO COMPLETO Y DARTE DE BAJA, pero en el caso de haberte ahorrado algo con ellos te lo quitan. Cosa que te sale rentable porque si no te das de baja ya o quitas la renovación automática, sin que te des cuenta te cobraran la cuota actual que son 89,99
Hola, Yo también he tenido una experiencia desastrosa con el servicio de EDREAMS. Les compré un billete el año pasado. El vuelo salió bien y ya me había olvidado de la compañía y un año después me ha llegado un cargo a mi tarjeta de 64,99€. Me han cobrado la suscripción PRIME un año después y no hay manera de que me la devuelvan. Me va a tocar dar de baja la tarjeta. Mi recomendación es que nadie compre ningún billete con esta compañía. En mi opinión son una compañía lamentable y que e**(AutoEdit)**a a la gente. Al menos así es como yo me siento. Voy a intentar la reclamación a través de la OMIC, pero tendré que perder tiempo y aún así no tengo garantía de conseguir nada. En fin NO COMPREIS NINGÚN BILLETE NI NINGUN PAQUETE DE VIAJES CON ESA COMPAÑÍA. SON LO PEOR!!!!
Hola. Sé toda la información de edreams prime y quiero ayudaros. Una vez haces la reserva, tienes un mes de prueba, luego 14 días de DESESTIMIENTO de los que no te informan si no mencionas la palabra desestimiento en la que te pueden devolver la cuota y no quitarte lo que te has ahorrado si es la primera vez que te haces la cuenta, pero tienes que mencionar la palabra desestimiento y quitar la renovación automática. A veces sale en la app y la mayoria no, te la tienen que quitar via telefonica pq si no al otro año vuelven a cobrarte. Si no no te lo diran y te ofreceran un voucher o cupon de descuento de 90 euros, luego un precio promocional, te dejan en espera diciendo que eres cliente exclusivo y te dan las dos pero con la condición de que no quites la renovación automatica, así intentan que se te olvide para cobrarte el proximo año o si llamas volveran a utilizar una serie de ganchos para que vuelves a pagar. En el segundo año ya no hay periodo de desestimiento o reclamación, ahí te cobraran y no tienes derecho a nada. El telefono esta abierto hasta las 12 de la noche. Llama cuanto antes como consejo. Saludos
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Aunque esta opción es muy poco probable.
