Turkish Airlines: opiniones, dudas, experiencias ✈️ p76 ✈️

Buenas!
Escribo aquí para ver si alguien puede ayudarme.

Hace un mes compré un vuelo BRU-IST /// Antalya-IST-BRU para finales de mayo. Hoy he recibido un email diciendo que el vuelo que había cogido para el trayecto IST-BRU por la tarde ha sido cancelado y que me dan plaza en el primer vuelo de la mañana. El problema es que mi vuelo Antalya-Estambul llega por la tarde, por lo que sería imposible que hiciese la escala.

Me dan la opción de cambiar el vuelo, por lo que me he metido en la página para cambiar el vuelo Antalya-Estambul para que me encaje con el vuelo Estambul-Bruselas; y veo que no me deja confirmar el cambio porque hay un cambio en la categoría de vuelo. Me aparece un mensaje diciéndome que este tipo de cambios sólo puede ser tratado via call center.

He llamado al call center de Bélgica y España sin éxito (en ninguno de los dos me han llegado siquiera a coger el teléfono); y miedo me da llamar al número turco que me aparece en la página.

En un ataque de desesperación pensé que podría cancelar el vuelo y comprar otro nuevo, pero veo que el mismo vuelo vale ahora 400 euros más que cuando lo compré.

¿Alguien ha pasado por esto? ¿Alguna idea de cómo hacer el cambio de vuelo?

Hola, primero de todo cálmate y respira, tranquilo que hay tiempo. Segundo sigue llamando al telefono de turkish España 917754189 y déjalo en altavoz porque te pondrán en espera, hasta que lo cojan, pueden tardar. Yo iría teniendo claro en la página que rutas, fechas y horarios quiero para mi nuevo billete que me cuadren, ya que al haber ellos cancelado el vuelo, no lo has decidido tú, tienes derecho a cambio de fechas en toda tu reserva sin coste. A mi la chica del call center me lo arregló todo en un moment. Sin embargo si haces cambio de fechas en página web te cobrarán diferencia de tarifas.
Suerte ! No toques nada más de la página web hasta estar seguro! Ánimo.

Edito, yo les he llamado hoy sobre las 20.30h de la tarde para confirmar una cosa y me lo han cogido a la primera.

Muchísimas gracias!!! Al final a base de llamar a la centralita de España conseguí que me atendiesen y me hiciesen el cambio sin pagar ningún extra.

Si hay alguien que haya volado ya con Turkish desde España puede confirmar si ya ha vuelto el catering o siguen con los bocadillos secos? :):(

Buenas, yo volé la semana pasada con ellos y vuelven a tener catering (plato de carne o pasta + mousse + pan + yogur) en los vuelos Europa-Turquía. En los vuelos internos de Turquía sólo te dan agua.

Graciass. Me encanta ése mousse de chocolate. A ver si puedo pedirle 2.

¿Alguien sabe si Turkish exige una PCR para hacer una escala en Estambul?
No es destino final Turquía, es una escala.

He llamado dos veces, y mira que me gusta la atención telefónica de Turkish, pero esta vez se van por la tangente y no me aclaran nada. Me dicen lo que me pedirán en el destino final (eso ya lo sé), pero yo quiero saber si me van a pedir una PCR para subirme en su avión, sin entrar en Turquía.
En su web no indica esa obligatoriedad (como sí la indica KLM, por ejemplo), pero en estos tiempos creo que todo es poco fiable y hay que asegurar.

Gracias.

En el destino final no exige pcr? Porque hay pocos sitios que no lo pidan. Es cierto esa ambiguedad porque lo estuve leyendo en la página de Turkish. Te pone que los pasajeros en tránsito están exentos de pcr, pero antes de coger los vuelos ya me dice que tengo que mostrar mis pcr antes de subir al avión. Un poc confuso.

En el destino final no me exigen PCR realizada en España, la realizan en el mismo aeropuerto de llegada (sí o sí). Es en Benín. No se fían de las PCR de otros países.
Voy a viajar con Turkish y por eso quiero saber si para subir a sus aviones necesito la PCR, porque es que, los muy...., no me aclaran nada.

Y tampoco me seduce hacerme dos PRC seguidas, la verdad

Lógico, por eso te doy la razón de que la información es ambigua. Se supone que tú no vas viajar a Turquía, estás en tránsito allí, por lo que debes regirte por la normativa del destino final. Ahora si ni ellos saben darte una contestación, que depende, del que te pida el billete antes de subir al avión? Sigue llamando o incluso pregunta en Aena, aunque te referirán ala compañía aérea.

Sí, un círculo vicioso, como siempre.

Gracias @VALENCIANA35

Hola @Galyna! yo acabo de llamar a Turkish y me confirman que si no sales del aeropuerto de Estambul no hace falta pcr, que solo la van a pedir si en el destino final se exige, y que ellos se rigen por la normativa de los países de destino
Lo que me ha preocupado es que me ha dicho que sí se exige para volver a España, no me ha hablado de lo del certificado de vacunación o el haber superado la enfermedad, pero eso es otra historia que preguntare en aquel hilo

A mí esto también me interesa, yo ya tengo la pauta completa, espero que al volver de Estambul no me pidan la PCR.

Muchas gracias Sobogo.
A mí también me dejas preocupada con que la piden para volver a España, eso no lo sabía. Creía que con el certificado de vacunación era suficiente. De todas formas, en el país al que voy exigen la pcr para regresar a España (aunque en España no la pidan si tienes el certificado).

Tampoco le veo sentido que no la pidan a la ida en la escala a Estambul, y sí la pidan en la escala en Estambul de vuelta.

En fin, todo un galimatías y un negocio redondo esto de las pcr.

Hola, tenéis toda la información actualizada de requisitos de entrada y salida en el hilo correspondiente:
www.losviajeros.com/ ...49#6481449

Podeis echar un vistazo allí.

Gracias!!si, yo ya lo pregunté en el hilo del certificado verde, pues me ha sorprendido, pero
Que no cunda el pánico, que igual es que no tienen la info actualizada los de la Turkish, ya que solo hace 2 días que cambió la normativa de entrada en España. Pero vaya, que eso debería der automático, si no menudo follón, me veo a la gente colgada en los aeropuertos porque no están los requisitos actualizados in situ.
Que yo lo he preguntado, porque no quiero sorpresas, y aún me queda 1 mes por delante, pero entendía que con vacunación o certificado de superación ya estaba.

En fin habra que esperar unos días y volveré a llamar

Ya está actualizado el plan de vuelo para Julio que todavía no lo habían hecho.

www.turkishairlines.com/ ...ight-plan/

Hola!! Alguien sabe si Turkish sacara alguna promoción de cara a septiembre? Hace un par de años volamos 2 adultos a Estambul por 340€.. Una maravilla la verdad..

Supongo que seria algo puntual y encontrar alguna oferta así sera casi imposible hoy en día!

Saludos!!!

La suelen poner en septiembre para volar hasta diciembre. El año pasado también la pusieron.

Muchisimas gracias! Esperaré un poco entonces.. y si no ponen promo este año, siempre quedará la tarifa que hay ahora o muy similar.

Un saludo!