Foro General de España: Viajes por España: ciudades, hoteles, restaurantes, paradores nacionales, turismo cultural, sol y playas, escapadas, turismo rural, etc. Para temas que no se ubiquen en los otros foros de zonas de España o que cubran varias zonas.
Comprar billetes de trenes españoles (Renfe) desde el extranjero / desde fuera de España. Tarjetas de crédito aceptadas. Alternativas: Agencias de viaje on-line y otros sitios de venta.
Ayer he querído sacar 2 billetes de tren en la web de RENFE y al finalizar la transacción me aparece un mensaje de tarjeta inválida (M022) que llame al banco para solucionar el problema; llamé a VISA y me han dicho que la tarjeta de crédito está OK, que debe ser algún problema con la página. Mi tarjeta es una VISA del Standard Bank emitida en Argentina; ¿alguien ha tenido algún problema parecído al mío?
En respuesta a su correo electrónico, le informamos que en principio, todas las tarjetas son válidas como medio de pago en nuestra web.
Sin embargo, debido a problemas técnicos a la hora de contactar con algunas entidades bancarias no españolas, no podemos asegurar que el proceso de compra con tarjetas emitidas fuera de España se realice siempre con éxito.
Por nuestra parte, esperamos que este incidente se solucione lo antes posible y le recomendamos que, dependiendo de su plan de viaje, podría llamar al + 34 902 320 320, realizar una reserva con 72 horas de antelación, la cual podrá formalizar en taquilla (no hay inconveniente para pagar por esta vía con tarjetas de pago internacionales) en el plazo que le indiquen.
Le informamos que puede realizar la compra con American Express o con una tarjeta emitida en España en el +34 902 320 320
Lamentamos los inconvenientes que ha tenido y nos reiteramos a su disposición para cualquier otro asunto y recuerde que nuestro número de atención al usuario es el 902 10 94 20.
Buenos días a todos, este es mi primer mensaje en este foro, acabo de registrarme.
Les cuento que me encuentro en la misma situación que mencionaba anapalermo hace poco, quiero comprar billetes para el AVE Cordoba-Atocha por la web de RENFE y no me autoriza la tarjeta, probe con la mia y con la extension de mi mujer que son VISA internacional de Banco de Galicia (de Argentina) y con la de mi hijo que también es VISA internacional pero del BBVA-Frances (tambien de argentina).
Cosnulte por mail a RENFE y me dicen que acepta tarjetas VISA internacionales. Tal vez el problema sea con la transacción con algunos bancos de aca, por eso me gustaria consultarles a los otros foristas de argentina que mencionan en este mismo post haber podido realizar la compra desde aca con su tarjeta sin problemas, si pueden contarme que trjeta usaron y de que banco.
La otra alternativa, un poco mas cara pero igual con un buen precio, a pesar de la comision, es e-dreams, pero he leido tantos malos comentarios por ahí que lo dejaria como ultimo recurso.
Gracias Alada, me lo imaginaba siendo una tienda tan grande y con tanta historia, pero no conocia los servicios como agencia de viaje.
Mas tarde pruebo con ellos entonces, de todos modos seria muy interesante terminar de aclarar este tema de la compra por WEB en RENFE desde Argentina, que parece que a unos les funciona y a otros no.
Hola Gustavo
Estoy ya en europa x eso cuidando los gastos
Decido ir unos días a barcelona y madrid antes de volver a argentina. Con aviones ningun problema pero RENFE no toma mi VISA internacional, emitida fuera de espana!!!!
Gracias x idea: Probare c Corte Ingles al q conozco en Baires tiene oficinas en la 9 de julio, C Pellegrini creo).
Aparte
Alguien sabe diferencias de precio web y ventanilla? Es 20% menos? Alg idea?
Saludos
Hola de nuevo
Preciso viajar barcelona madrid tren de noche 15 de mayo una sola persona, en web renfe dice turista 45€.
Si no aceptan visa emitida fuera de espania tendre q comprar al llegar a Barcelona el 6 de mayo , encontrare pasajes? No se si es epoca de mucha demanda....
Mi pregunta anterior s difetrncias costos web y ventanilla se completa así:
Hay servicios de buses nocturnos medianamente confortables? Podrian indicarme algun sitio de empresa confiable?
Graaacias
Hola de nuevo
Preciso viajar barcelona madrid tren de noche 15 de mayo una sola persona, en web renfe dice turista 45€.
Si no aceptan visa emitida fuera de espania tendre q comprar al llegar a Barcelona el 6 de mayo , encontrare pasajes? No se si es epoca de mucha demanda....
Mi pregunta anterior s difetrncias costos web y ventanilla se completa así:
Hay servicios de buses nocturnos medianamente confortables? Podrian indicarme algun sitio de empresa confiable?
Graaacias
Y en vez de comprarlos a traves de Renfe, has probado por ej a traves de Rumbo? vende billetes de renfe, porque en mayo aun no es temporada alta, pero no sé...
Alada,
Gracias x dato sobre Rumbo. Cobran comision de casi 15% sobre costo pasaje, pero te lo venden!!! Mi tarjeta cierra en 2 días, antes averiguare tmb c/ Corte Ingles.
Pero ahora se como resolverlo :-)))
Así que queda confirmado entonces que los de Renfe no aceptan Visa internacional, gracias.
De todos modos ya descarte mi viaje en el AVE, me voy en coche de Granada a Madrid, me consuela que podre apreciar mejor algunos paisajes como el paso de Despeñaperros y visitar de camino algunos de los molinos de viento quijotescos.
Así que queda confirmado entonces que los de Renfe no aceptan Visa internacional, gracias.
De todos modos ya descarte mi viaje en el AVE, me voy en coche de Granada a Madrid, me consuela que podre apreciar mejor algunos paisajes como el paso de Despeñaperros y visitar de camino algunos de los molinos de viento quijotescos.
Suerte con tu viaje.
Gustavo
Gracias y suerte tmb para ti. Aclaro, no me aceptarpn visa emitida fuera de espana, x q decir internac no da cuenta del problema. Viste como son estas cosas, la "letra chica", lo q es increible es el sistema de Renfe tan poco "amistoso".
Saludos
Bueno.... Esperé que llegara el día 13 de enero para comprar los billetes para el tren hotel de Barcelona a Granada para el 13 de marzo, y tal como le ha ocurrido a mis compatriotas argentinos, no pude hacerlo!!! es realmente una pena que RENFE no acepte para el pago tarjetas internacionales de bancos argentinos.... He efectuado muchísimas compras con mis tarjetas Visa y Mastercard a través de Internet en varios países de Europa y nunca había tenido problemas hasta ahora. Es verdaderamente una pena, ya que ahora tendré que replantear mi recorrido o pagar la tarifa completa comprando los billetes una vez que llegue a España, y temo que quizá no encuentre billetes con pocos días de antelación....
Si es que algún argentino del foro ha podido solucionar este inconveniente, me harían el favor de decirme como?
Tenia planeado comprar Barcelona-Granada, Granada-Cordoba, Cordoba Sevilla y Vigo-Madrid..... Ahora veremos como nos arreglamos...
Saludos desde Buenos Aires!
_________________ Estuve viajando por: Argentina, Uruguay, Brasil, Chile, España, Italia, Alemania, Rep. Checa, Portugal ... tan solo me falta el resto del mundo.
Bueno.... Esperé que llegara el día 13 de enero para comprar los billetes para el tren hotel de Barcelona a Granada para el 13 de marzo, y tal como le ha ocurrido a mis compatriotas argentinos, no pude hacerlo!!! es realmente una pena que RENFE no acepte para el pago tarjetas internacionales de bancos argentinos.... He efectuado muchísimas compras con mis tarjetas Visa y Mastercard a través de Internet en varios países de Europa y nunca había tenido problemas hasta ahora. Es verdaderamente una pena, ya que ahora tendré que replantear mi recorrido o pagar la tarifa completa comprando los billetes una vez que llegue a España, y temo que quizá no encuentre billetes con pocos días de antelación....
Si es que algún argentino del foro ha podido solucionar este inconveniente, me harían el favor de decirme como?
Tenia planeado comprar Barcelona-Granada, Granada-Cordoba, Cordoba Sevilla y Vigo-Madrid..... Ahora veremos como nos arreglamos...
Saludos desde Buenos Aires!
¿Y no lo has intentado a través de otras páginas como Rumbo, Edreams, Logitravel...? Tendrías que pagar comisión, claro, pero al menos te aseguras el billete
Hola Bibiana, estuve mirando en Rumbo y solo aparece la opción de clase Turista, y yo quería viajar en cama preferente..... Esos días de marzo, no siendo temporada alta, ¿crees que tendré problemas en conseguir plaza, yendo unos días antes a la estación de Sants en Barcelona a comprar el billete?
Ademas me pierdo los descuentos estrella y web del RENFE, comprando en otro sitio.... Una verdadera pena, pero.... Que le vamos a hacer.... Pagaré unos euros más...
_________________ Estuve viajando por: Argentina, Uruguay, Brasil, Chile, España, Italia, Alemania, Rep. Checa, Portugal ... tan solo me falta el resto del mundo.
Hola Bibiana, estuve mirando en Rumbo y solo aparece la opción de clase Turista, y yo quería viajar en cama preferente..... Esos días de marzo, no siendo temporada alta, ¿crees que tendré problemas en conseguir plaza, yendo unos días antes a la estación de Sants en Barcelona a comprar el billete?
Ademas me pierdo los descuentos estrella y web del RENFE, comprando en otro sitio.... Una verdadera pena, pero.... Que le vamos a hacer.... Pagaré unos euros más...
Ten en cuenta que suele haber pocas plazas de clase preferente en estos trenes. Aunque también es verdad que es un día entre semana y en temporada baja. No creo que tengas problema para conseguir plaza comprando unos días antes, pero yo seguiría intentando comprar el billete con antelación.
¿Has visto esta página? He hecho la simulación y me sale la opción de clase preferente: www.raileurope.com.ar/ ...d=PA020566
Hola Bibiana, estuve mirando en Rumbo y solo aparece la opción de clase Turista, y yo quería viajar en cama preferente..... Esos días de marzo, no siendo temporada alta, ¿crees que tendré problemas en conseguir plaza, yendo unos días antes a la estación de Sants en Barcelona a comprar el billete?
Ademas me pierdo los descuentos estrella y web del RENFE, comprando en otro sitio.... Una verdadera pena, pero.... Que le vamos a hacer.... Pagaré unos euros más...
Ten en cuenta que suele haber pocas plazas de clase preferente en estos trenes. Aunque también es verdad que es un día entre semana y en temporada baja. No creo que tengas problema para conseguir plaza comprando unos días antes, pero yo seguiría intentando comprar el billete con antelación.
¿Has visto esta página? He hecho la simulación y me sale la opción de clase preferente: www.raileurope.com.ar/ ...d=PA020566
Gracias, voy a ver en ese sitio!!! ya falta menos y tengo tantas ganas de volver a España!!
Saludos
_________________ Estuve viajando por: Argentina, Uruguay, Brasil, Chile, España, Italia, Alemania, Rep. Checa, Portugal ... tan solo me falta el resto del mundo.
Hola, alguien me puede decir como comprar billetes Renfe, desde Argentina, ya que por la web, solo hacebn transacciones con tarjetas de credito españolas.
_________________ 2010 Grecia. 2012 Atlanta, New York, España, Italia, Francia. 2013 Salvador da Bahia, Peru, Chile. 2014 Miami, Orlando, Cataratas del Iguazu. 2015 Las Vegas, San Francisco, Los Angeles.
Para quien no lo conozca existen varios productos de Renfe para trenes internacionales los más conocidos son Interrrail, Eurail y RailPlus.
Pero también existe y a lo mejor menos conocida la Venta internacional Multitramo. Con esta modalidad de venta se puede viajar a más de doscientos destinos es decir se puede viajar en los trenes nacionales e internacionales de Renfe, enlazar tu viaje con otros trenes internacionales e incluso obtener billetes de tren con origen y destino en el extranjero. Estos recorridos internacionales también los puedes obtener de manera independiente.
Se pueden comprar accediendo directamente en la web de Renfe en Compra de billetes ó a traves del enlace que pongo más abajo.
Solo se pueden cambiar los tramos nacionales. Los billetes internacionales no se pueden cambiar, sólo anular.
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