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Indiana Jones Registrado: 12-05-2008 Mensajes: 3005
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Hola, hace días que quería escribir aquí, haber si alguien puede ayudar a mi prima.
Fuimos 2 parejas en el Preziosa con salida el 19 de Julio desde Hamburgo.
El recorrido genial, Escocia e Islandia, las escalas muy bien, la mayoría alargaron las horas, lo cual está muy bien.
No puedo decir lo mismo de la organización, el embarque muy mal, lentisimo, cosa que no entiendo, por qué únicamente comprueban que estén bien los datos, antes te hacían la foto, te daban tu tarjeta, copian los datos de la de crédito y te daban tus ticket de bebidas.
Allí solo comprobación de datos (nosotros algo más de 1 hora de cola, otra gente fueron bastante más tiempo.
La foto nos la hicieron al pasar el control para entrar ya al barco......otra vez se forma cola, la tarjeta y los ticket te dicen que los tienes ya en el camarote, incierto, los tickets no estaban, otra larguísima cola en recepción.
Bufet masificado
Comedor medio día bien, ahora ponen también un pequeño bufet en el mismo comedor, cosa que me gustó.
El único día que desembarcamos en tenders, falta de puntualidad, a las 7 supone repartían tikets, pues lo hicieron como 15 o 20 minutos más tarde y bueno......al menos tenían unos pocos de primera hora ( la gran mayoría son para sus excursiones) nos dijeron que puntuales y que si íbamos más tarde al punto de encuentro nos quedábamos sin plaza, bueno pues una vez más los impuntuales fueron ellos, para nosotros era muy importante la puntualidad pues teníamos coche alquilado y se forman grandes colas para recogerlos.
En otra escala que atracábamos lejos de la ciudad, nos comunicaron precios para los transfer, 30 euracos para 2 días, pues resulta que descubrimos que la ciudad pone ese bus gratis, cobraron a la gente por un servicio gratuito, alucinamos en colores.
Teníamos la mosca detrás de la oreja y se lo preguntamos al conductor del bus y nos dijo aquello de is FREE.
En fin que hubo muchas cosas que no nos han gustado nada en este crucero, todas ellas relacionadas con el barco, pero él no va más fue faltando 3 noches para el final.
Ese día era de navegación, había bastantes cosas programadas pero se suspendieron, amaneció un día de esos en los que el barco va lleno de bolsitas azules por todos los rincones, anunciaron que se suspendían las actividades por mala mar.
Todas.......menos la recepción a los miembros de Club de MSC.
En esta ocasión, la recepción era en el teatro, yo hasta ahora siempre había ido a salones para esta recepción, pero me imagino que en estos barcos lo hacen allí por qué los espacios comunes son bastante reducidos ( cosa que cada vez es más notorio en estos mega barcos).
Pues mi prima y yo nos preparamos para ir, ella llego antes que yo y cuando lo hice, por más que desde arriba miraba no la encontraba y eso que sabía el vestido que llevaba y es falcil de ver.
Estuve venga a mirar por un lado y por otro y después de un buen rato decidí sentarme, pensando que en el último momento le habría surgido algo. Intenté sentarme en la segunda fila al entrar al teatro, ya que estaba toda libre, pero un empleado de MSC no me lo permitió, me mando bajar, lo intente en la siguiente que vi libre y más de lo mismo, a la vez seguía buscando a mi prima, la verdad fue algo subrealista, hasta que lo entendí, de pronto vi que solo dejaban sentarse una fila si otra no y en la que no estaban los fotógrafos sacando las puñeteras fotos.
Vamos que no importa que sea día de gala ( nos gusta lucir tacones)
No importa que se haya suspendido todo por mala mar (barco en costa te meneito)
Ellos a lo suyo y tú a bajar escaleras.
Pues nada que al final me hicieron bajar hasta el final y de repente desde allí vi a mi prima, sentada en una de las filas que no se permitía sentarse, pero justo a la otra punta donde estaba yo, ingenua de mi le dije al chico de MSC que me dejara que al otro lado estaba la persona con la que quiera sentarme, pues nada el tío que no.......ufff ya me acelero el pulso y empecé a echar humo por la boca y retrocedí para ir por el pasillo ancho del final de las escaleras.
Según me acercaba me percaté que algo ocurría, al llegar no daba crédito, mi prima llena de sangre, llorando y siendo atendida por el equipo médico.
Lo que ocurrió fue que a ella le pasó lo mismo que a mí, intentó sentarse nada más acceder al teatro y no la dejaron, le hicieron bajar, a pesar de ella insistir que estaba esperando a una persona y quería esperarme allí, pues no, que para abajo y al final por ser educada accedió a persas de ver las filas enteras libres.
Con tan mala suerte que debió pisar mal y en el último escalón se cayó, la avería fue gorda.
Puntos de papel en la mano, por qué se cortó con la copa que le habían dado arriba de las escaleras, 6 puntos de sutura en el antebrazo, que se hizo con la chapa de la última escalera al caer, en ese lugar no estaba protegida con nada.
En el barco le hicieron radiografías, pero no se apreciaba ninguna rotura, mi prima sentía un dolor terrible en el hombro, pero no apreciaron nada, así que le cosieron, le dieron paracetamol, un antibiótico y la factura.
Algo más de 700 euros ( que esperan pague el seguro )
Lo peor de todo ha sido que la dirección del barco no se interesó para nada de su estado.
Ella al día siguiente presentó un escrito en recepción, aludiendo que la organización del evento no sopesó los problemas de organizar un evento de esa manera, lo más importante par ellos era tener una fila ocupada otra libre para sacar fotos y no la seguridad de sus pasajeros y obligará bajar unas escaleras que ella no deseaba bajar y así lo expresó.
La persona que les atendió en recepción les dijo que se pondría algún responsable en contacto con ello.
Pues nada de nada, ya la víspera de desembarcar regresaron a recepción para expresar su malestar por qué nadie les había atendido al respecto, les contestaron que escribieran al regreso a MSC, nadie tubo " pelotas" de dar la cara.
Lo único que hiciero, fue mal limpiarle el vestido, y eso por qué baje yo en 2 ocasiones a decirles que era lo mínimo que podían hacer.
Al llegar ha escrito a MSC y se lavan las manos totalmente, no se sienten responsables de nada, solo lamentan que se sintieran poco atendidos y que la limpieza del vestido fue una cortesía ( uffffffff) .
Total que donde no había fractura........había 2 fisuras, una se la descubrieron al llegar a Hamburgo, ya que no regresábamos aún y el seguro la mando a una clínica a revisar el tema. Allí le vieron 1 fisura y le colocaron un artilugio para inmovilizar el brazo.
El martes pasado le volvieron hacer radiografía y se ven 2 callosidades de lo que se deducen 2 fisuras.
Obviamente necesita rehabilitación.
En fin una mier......a y de verdad lo peor el pasotismo de los responsables de MSC. En el Preziosa y los balones fuera de MSC en tierra.
Amén de la letra pequeña del seguro.
Artilugio para inmovilizar 130 euros, esas cosas no entran
Taxi para irte venir a la clínica tampoco entra otro 50 euros
Y esperemos que no haya problema con los 700 que tuvieron que abonar en el barco.
Menudo tocho os he metido, pero mi prima necesita ayuda, haber si alguien con experiencia de este tipo puede hechas un capote.
La verdad no me esperaba esta dejadez de MSC tengo otro crucero para Navidad con ellos y me da hasta miedo, ver cómo responden ante algo así.........me asusta la verdad.
Saludos gracias.
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