Foro de Denuncias o Malas Experiencias: Foro para informar de malas experiencias en viajes. Opiniones sobre servicios de empresas o establecimientos (mayoristas, agencias, alojamientos, aerolíneas, guías etc).
La semana pasada he estado unos días en Florencia, exactamente 3 días, la cuestión es que nos alejamos en el Hotel italiana hotels florence , y aunque el hotel, desayuno e instalaciones estaban bien, el servicio de habitaciones fue desastroso, no pasaron a hacer la habitación ninguno de los días que estuvimos alojados en él. Y no por que no bajásemos a protestar que lo hicimos en varias ocasiones y también hablamos con la señora de la limpieza. La cuestión es que después de pedirnos varias veces disculpas y de no darnos ninguna explicación clara de el por que no pasaban después de decirnos que se iban a pasar nos fuimos del hotel con ese sinsabor de no saber el porque de dicha situación.
Site Admin Registrado: 29-09-2002 Mensajes: 92407
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julitinin Escribió:
La semana pasada he estado unos días en Florencia, exactamente 3 días, la cuestión es que nos alejamos en el Hotel italiana hotels florence , y aunque el hotel, desayuno e instalaciones estaban bien, el servicio de habitaciones fue desastroso, no pasaron a hacer la habitación ninguno de los días que estuvimos alojados en él. Y no por que no bajásemos a protestar que lo hicimos en varias ocasiones y también hablamos con la señora de la limpieza. La cuestión es que después de pedirnos varias veces disculpas y de no darnos ninguna explicación clara de el por que no pasaban después de decirnos que se iban a pasar nos fuimos del hotel con ese sinsabor de no saber el porque de dicha situación.
Muevo tu mensaje al foro adecuado.
Supongo que la política del hotel es no hacer las habitaciones en un mínimo de días de reserva. Pasa en algunos hoteles.
Siento tu mala experiencia. _________________ Nuestro idioma ha tardado 12 siglos en llegar hasta su forma actual... por favor, cuídalo.
Si, desgraciadamente es una politica que cada vez se está extendiendo más en las grandes ciudades europeas, ya que por ejemplo, en muchos apartahoteles de grandes ciudades (Londres, París,...) estoy comprobando que tienen la norma de hacer limpieza en la habitación, normalmente, cada 3 días.
Willy Fog Registrado: 03-04-2008 Mensajes: 10070
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Pues si encima había personal de limpieza presente y no daban ninguna explicación, me parece bastante lamentable.
En el término medio estaría la virtud, como en todo. Quiero decir que igual que es injusto que las “kelis” tengan que lidiar con los estragos de unos turistas guarros cada día por unos pocos euros, tampoco me parece razonable que en 3 días un hotel se desentienda de todo lo relacionado con el mantenimiento de sus habitaciones.
En Madrid estoy buscando algún apartahotel para semana santa, y en muchos tienen estipulado lo de la limpieza cada 3 días, si bien es cierto, que en algunos pone que si al hacer el check-in, en ese momento, mencionas que quieres que te limpien todos los días, lo hacen sin problemas y además sin ningún coste extra.
La verdad es que no entiendo esta política.
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